随着网络时代的到来,国内b2b平台如雨后春笋般涌现出来,但是想找到真正适合自己的却不容易,即使选对了平台,但也不能过度依赖于平台,把平台当做万灵药,其实不管是选择像阿里巴巴这样知名的外贸平台,还是选择像实惠网这样新型的外贸平台,都需要用心经营才能看到效果的。那么企业该如何利用平台来寻找客户呢?
1、掌握发布技巧:发布产品是一定要附有精美清晰的图片,好的图片能让人赏心悦目,给人留下深刻的印象,也最能吸引买家的眼球,会极大地引起买家的购买欲。
2、适时更新产品信息:要想让买家在失去耐心之前发现你,最好的方法就是更新产品信息,以防你的信息沉到后面去以至于无人问津。做平台一定不能偷懒,勤奋才是硬道理。
3、把握商机,树立自信。一旦发现与你产品相关的求购信息,就要设法与求购商及时联系,机不可失,一定要主动出击,不能守株待兔。即使有一两次的失败也是正常的,但是一定不要丧失信心,再接再厉,一定会找到与你合作的买家。
4、尊重客户。若有客户留言和发布求购信息,一定要及时回复,不能拖拖拉拉,不然客户会认为你没有诚意。一定要重视尊重客户,交谈注意措辞,避免夸夸其谈。
5、注意沟通技巧。沟通是一门大学问,心急吃不了热豆腐,正所谓欲速则不达,只要对方能感受到你的诚意,感到你的专业,自然会想到与你合作。
6、对客户进行跟踪。可以通过电话回访或发电子邮件给客户,但不要太频繁,把握好尺度,如若不然,客户可能会忽略你甚至遗忘你。因为交流都是通过网络,客户不能看到你的神情举止,所以一定要注意文明用语,因为你就是公司形象的代表,千万不能忽视自身形象。
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